虽然是细小的螺丝钉，然而如果缺少了它，机器的运转也是要发生故障的。

他是什么样的人？

专业服务

专业的技术知识，出色的沟通技巧，熟悉客户问题，拥有较高的客户问题解决率。

文明服务

掌握规范的服务用语，态度和蔼、亲切，用心为客户解决问题。

微笑服务

热爱本职工作，积极为客户提供优质服务，把微笑挂在嘴边， 让客户感受服务的温度。

他叫王渤棱，是一名退伍军人，也是一位“全能选手”。他上能与项目经理和客户签订合同、实现放款贷款的急速对接；下能积极配合律师协调公司和登记机关之间的合同异议，保证公司利益，维持客户之间的往来关系。

吃得苦、霸得蛮、耐得烦，是他身上不可磨灭的一个标志。1146公里的路程，临危受命，一天之内往返于常德和上海两个城市，来不及歇口气、喝口水，总是步履匆匆向前，从不停歇。一个又一个风险清收的“硬骨头”被他啃了下来，一笔又一笔债务回收被他拿了下来，登记法院裁定资产、办理手续进行资产过户等一系列的工作，为公司收回将近2500万元，保证了国有资产的不流失。

由一名退役军人完美向一名金融服务人员转变，

百炼成钢，淬火成金。

始终恪守心中的那份担当，

服务小微企业，他一直在路上，

砥砺前行，使命必达；

专注脚下，逐梦未来。

（信息来源：集团办公室）