为全面推进财鑫集团公司“优质服务月”活动，进一步提升客户满意度，提高员工专业素养和服务能力。2021年9月16日，典当公司在聚和苑址三楼会议室召开“优质服务月”部署工作会议，财鑫典当、国鑫典当、燧人基业典当全体员工参加。

会上首先宣读了《2021年度典当业务“优质服务月活动”实施方案》，从指导思想、总体目标、实施步骤和工作要求四个方面的内容进行了详细的解读。

随后，负责人李金华就此次活动的具体实施工作进行安排部署，要求三家典当公司同心协力主动对接宣传、落实工作任务、建好业务台帐、及时总结成效，要以此次优质服务月活动为契机，主动寻求解决典当公司目前存在问题的方式方法，积极探索业务新模式，促进典当业务规范化开展，将优质服务理念贯穿于典当业务运行的全过程。